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尊敬的会员们,我们很高兴地宣布,为了提升您的会员体验并感谢您一直以来的支持,我们将对会员等级系统进行一系列调整和升级。这些变化旨在为您提供更加个性化和丰富的会员福利。调整详情如下:等级划分:我们将会员等级划分六个等级【普遍会员、黄金会员、白金会员、钻石会员、皇冠会员、黑金会员】。积分累积:为了更快地累积积分,我们调整了积分累积规则。现在,您在平台上的每一次访问都将获得积分回馈。会员福利:每个...
欢迎您访问模具大师,希望在今后的日子里,愿我们共同成长,开启崭新的旅程。在长达20多年的企业服务过程中,方天软件已经形成了一整套服务标准内容,为了让您获取更好的服务体验,烦请详细阅读方天线上服务保障重要事项:1、自助服务网站: 官方网址:http://www.moldde.com(网址谐音“模具第一”),内有100多万字的操作说明以及超300部教学视频提供给方天保固期内用户免费使用。1...
机器序列是注册模具大师的最重要一步,每家方天客户的机器序列都是唯一性的,也是我们识别是否是方天软件正版用户最重要的凭证。如果机器序列填写错误,就不能使用模具大师网站的线上服务,对于方天正版用户获取机器序列号的方法也非常简单,如下图所示:第一步:用“admin”管理员账号与密码登陆系统。第二步:搜索框输入“系统注册”,打开此菜单后,复制“机器序列”号。如果上述操作还有疑问,欢迎在此文章末留言,...
尊敬的客户:您好,为了打造更多可参观交流学习的样板客户工程,我公司每年1-3月,会根据上一年度客户对于公司的贡献值、双方市场配合、客户参观次数等进行本年度客户等级评定,对于标识VIP+企业微信客户会优先服务响应,提供VIP专属服务,感谢您的支持!广东方天软件科技股份有限公司2023-03-01
目前方天软件通过企业微信提供线上客服支持,在服务的过程中发现有因客户系统数据库后台写有代码引起系统运行出错,特此温馨提醒:1、系统数据库已分离,分离前的数据库不在方天服务范围。2、根据原合同双方签定的《方天SPSS标准产品支持服务》第5条款如下:5、有限保证:5.1、方天不对如下软件产品提供任何支持服务:未经方天许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件。未按照许可合同约定的范围使用的许可...
尊敬的方天用户:自1996年成立以来,【为企业提供优质的服务是我们的立命之本】,这个服务宗旨我们一直不敢忘记。随着新的沟通方式的出现,越来越多的公司开始使用微信、企业微信、钉钉这些工具进行工作沟通。顺应形势,我们的顾问服务人员也加入了许许多多客户的群。但在服务的过程中,我们很难做到消息及时回复,也因此发生了较多的客诉事件。试想一下,「以每家客户群30个人,我们有超过3万多家的客户,就有超过百...
标准产品支持服务:即standard product support service,英文缩写为SPSS,是乙方为确保软件产品正常运行、补丁更新和授权许可升级而提供的软件产品支持服务。
方天PMO专案管理办公室是方天集团设立一个重要职能机构名称,英文为: Project Management Office ,缩写简称:PMO,由方天项目骨干成员及行业专家人员组成,目前主要工作是稽查和复核项目执行情况。它隶属于方天(西安)研发中心,职能权限在方天分公司之上,是方天最高的项目实施指导单位。PMO职责什么情况下需要PMO介入当项目实施碰到瓶颈或者实施效果达不到双方预期或者是方天云...
经过20多年的企业发展,方天软件已经累积了超过30000+用户实施经验,形成一套十分强大的信息管理系统。为了快速响应用户的需求,方天软件对于系统二次开发的处理方案是什么样呢?我们把客户的需求分为四类,提供专业的二次开发服务,让用户紧急的需求及付费的需求得到最优先的安排。