方天软件的二次开发服务同内容

ERP软件是目前许多企业普遍使用的一种管理软件，由于企业在不同行业、规模、产品、管理上的差异，必然会出现一些问题不能得到满足自己企业需求的情况，虽然云架构的信息系统可以由用户进行调整参数以满足大部分的个性需求，但还是存在需要通过修改原有的程序，甚至需要修改原有的数据库结构以满足这种不可避免的二次开发市场需求。

方天软件二次开发服务内容

经过20多年的企业发展，方天软件已经累积了超过30000+用户实施经验，形成一套十分强大的信息管理系统。为了快速响应用户的需求，方天软件对于系统二次开发的处理方案是什么样呢？我们把客户的需求分为四类，提供专业的二次开发服务，让用户紧急的需求及付费的需求得到最优先的安排。

第一类：BUG

提升用户的使用体验，出现系统bug就要及时修复，这是方天软件研发的基本原则。属于方天最高级别的需求，对于严重影响用户操作的错误，可直接联络方天企业微信研发客服在线优先解决。

第二类：专案

经由方天西安研发中心PMO部门的专业评审，若定义为用户个性需求，需用户付费开发，签定产品开发合同后由专人跟进，提供一对一的服务，视个案需求工作量，开发周期一般为1-3个月完成。

第三类：排队

经由方天西安研发中心PMO部门的专业评审，属于系统优化需求或功能合理建议，可以免费开发，但需要研发部统筹安排，不能提供具体开发完成日期，开发完成后会在模具大师网站（系统升级‍）公布，可用「IDNO.」快速检索。如果用户急需，可转为个案，得到优先安排。

第四类：退审

经由方天西安研发中心PMO部门的专业评审，未通过。原因有：与系统现有功能冲突，可能会破坏系统的管理性、严谨性、关联性；系统有替代的解决方案，可联系顾问辅导；需求不具有建设性、合理性、通用性等，但可以转为个案，开发成本较高。

欢迎在线提交您的需求：需求提交入口‍，提交反馈后，您可以在“会员中心‍-我的表单” 中查看需求状态及回复。

企业在实施ERP软件过程中的要求是不断变化的，任何ERP软件都不可能100%满足企业的要求。方天软件在确保研发经费能够持续投入、永续经营的同时，实现与用户共创共享共成长。